Fraktpolicy

Leveranspolicy

Tack för att du handlar hos Autozonex. Vi strävar efter att leverera dina beställningar så snabbt och smidigt som möjligt. Nedan hittar du information om våra leveransvillkor.

1. Leveransområde

Vi levererar till:

Sverige (standard)

Övriga Norden/EU (om tillämpligt – se fraktkostnader i kassan)

Kontakta oss vid önskemål om leverans till annat land

2. Leveranstid

Normal leveranstid är:

1–3 arbetsdagar inom Sverige

3–7 arbetsdagar inom EU

Observera att leveranstiden kan påverkas av högtider, kampanjer eller oförutsedda omständigheter hos fraktbolaget.

3. Fraktkostnader

Standardfrakt inom Sverige: 79kr, 215kr, 399kr, 599kr

Eventuella extra avgifter för hemleverans eller skrymmande paket visas i kassan

4. Leveranssätt

Vi samarbetar med pålitliga fraktbolag som t.ex.:

PostNord

DHL

Paket levereras till närmaste ombud, brevlåda eller med hemleverans beroende på ditt val i kassan.

5. Orderbekräftelse och spårning

När du har lagt en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. När din beställning skickas får du ett spårningsnummer så att du kan följa leveransen.

6. Outlösta paket

Om du inte hämtar ut ditt paket inom tiden som anges av fraktbolaget (vanligtvis 7–14 dagar), returneras det till oss. Vi förbehåller oss rätten att ta ut en avgift på 150kr för att täcka våra kostnader för frakt och hantering.

7. Skador vid leverans

Om ditt paket är skadat vid leverans:

Dokumentera skadorna med foto

Kontakta fraktbolaget direkt för att göra en reklamation

Meddela oss så vi kan hjälpa dig med processen

8. Förseningar

Vi gör vårt bästa för att leverera i tid, men vi ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (ex. väder, transportstrejk, tull).

9. Kontakt

Har du frågor om din leverans? Kontakta vår kundtjänst:

Företagsinformation:
AutoZonex AB (org.nr. 559525-7246)
Budalen 1, 452 94 Strömstad, Sverige
📧 autozonex.help@gmail.com | 📞 079-023 23 42