Återbetalningspolicy

Tack för att du handlar hos AutoZonex. Vi strävar efter att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du inte är det, erbjuder vi en tydlig och rättvis återbetalningspolicy.

1. Returer

Du har rätt att returnera en vara inom 14 dagar efter att du har mottagit den. För att vara berättigad till en retur måste varan vara oanvänd och i samma skick som när du fick den. Den ska också vara i originalförpackningen.

2. Återbetalningar

När vi har tagit emot och inspekterat din retur, skickar vi ett e-postmeddelande för att bekräfta att vi har mottagit varan. Vi meddelar dig också om din återbetalning godkänts eller inte.

Om din retur godkänns kommer återbetalningen att behandlas och ett belopp automatiskt återföras till din ursprungliga betalningsmetod inom [5–10 arbetsdagar].

3. Delvisa återbetalningar

Delvisa återbetalningar kan ges för:

Varor som inte är i sitt ursprungliga skick, är skadade eller saknar delar av skäl som inte beror på vårt fel.

Varor som returneras efter 14 dagar men inom 30 dagar (vid särskilda fall).

4. Fraktkostnader

Du ansvarar själv för att betala fraktkostnader för att returnera varan. Fraktkostnader återbetalas inte. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning (om tillämpligt).

5. Ej återbetalningsbara varor

Följande typer av varor kan inte returneras:

Presentkort

Nedladdningsbara produkter

Specialbeställda eller personligt anpassade produkter

Hygienprodukter (t.ex. örhängen, underkläder)

6. Kontaktinformation

För att starta en retur eller om du har frågor om återbetalningar, vänligen kontakta oss på:

Företagsinformation:
AutoZonex AB (org.nr. 559525-7246)
Budalen 1, 452 94 Strömstad, Sverige
📧 autozonex.help@gmail.com | 📞 079-023 23 42